Trợ lý AI Delta Concierge – Người bạn đồng hành thông minh
Delta sẽ triển khai trợ lý AI mới mang tên Delta Concierge, tích hợp trực tiếp trên ứng dụng di động của hãng. Trợ lý này cho phép người dùng tương tác qua giọng nói hoặc văn bản, cung cấp thông tin hữu ích như cảnh báo về hộ chiếu hết hạn, yêu cầu visa, và dự kiến cả dự báo thời tiết tại điểm đến trong tương lai.
Dù chưa phải là công nghệ vượt trội, Delta Concierge hướng tới việc hỗ trợ hành khách một cách chủ động, giúp giảm bớt căng thẳng trong hành trình bay.
Hệ thống giải trí trên máy bay nâng cấp vượt bậc
Delta đang lên kế hoạch ra mắt hệ thống giải trí hiện đại nhất từ trước đến nay – hệ thống giải trí trên nền tảng đám mây đầu tiên – vào năm 2026. Hệ thống này sẽ được trang bị:
- Màn hình 4K HDR QLED cho trải nghiệm hình ảnh sắc nét.
- Kết nối Bluetooth để sử dụng tai nghe cá nhân.
- 96 terabyte dung lượng lưu trữ cho phim, chương trình TV, âm nhạc và nhiều nội dung hấp dẫn khác.
CEO của Delta, ông Ed Bastian, chia sẻ:
“Delta cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới mẻ và nội dung giải trí cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu từng người.”
YouTube Premium và YouTube Music miễn phí cho hội viên SkyMiles
Một tin vui khác dành cho hội viên SkyMiles: Delta sẽ cung cấp quyền truy cập miễn phí vào YouTube Premium và YouTube Music trên chuyến bay. Tính năng này sẽ được hỗ trợ bởi kết nối Wi-Fi tốc độ cao, giúp hành khách thưởng thức các nội dung yêu thích mượt mà hơn.
Với những cải tiến này, Delta không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn khẳng định vị thế là một trong những hãng hàng không tiên phong trong việc áp dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
