Với hành vi cố tình làm chậm iPhone cũ của người dùng, Apple phải đối diện với mức phạt lên đến 113 triệu USD.
Apple sẽ phải bỏ ra một số tiền không nhỏ khoảng 113 triệu USD để giải quyết vụ việc liên quan đến cáo buộc về hành vi cố tình làm chậm iPhone cũ nhằm khiến nhiều khách hàng phải bỏ tiền để mua các mẫu điện thoại iPhone mới đắt tiền hơn.
Vụ bê bối được gọi là "pingate" bắt đầu từ năm 2017 khi khách hàng bắt đầu nhận thấy rằng thiết bị của họ chạy chậm lại sau khi tải xuống các phiên bản phần mềm mới của Apple.
Xem thêm: Apple giảm 50% phí App Store cho lập trình viên
Apple vào thời điểm đó đã thừa nhận rằng các bản cập nhật thực sự đã làm chậm điện thoại và khiến thiết bị tắt ngẫu nhiên.
Một số khách hàng và nhà phê bình đặt câu hỏi liệu động thái này có được thiết kế để thúc đẩy doanh số bán các mẫu iPhone mới nhiều hơn. Vào thời điểm đó Apple không thừa nhận trách nhiệm của mình.
Theo một thông cáo báo chí mới nhất gần đây, một cuộc điều tra đã được khởi động bởi hơn 30 bang, bao gồm Arizona, Arkansas và Indiana.
Các nhà điều tra cáo buộc rằng Apple đã biết rằng các bản cập nhật của họ đang làm chậm các thiết bị nhưng không thông báo cho khách hàng về thực tế.
Chia sẻ về vụ việc, Bộ trưởng Tư pháp Arizona Mark Brnovich cho biết. "Tôi cam kết sẽ bắt công ty công nghệ goliath này phải chịu trách nhiệm khi họ che giấu thông tin quan trọng với người dùng.
Các công ty Big Tech phải ngừng thao túng người tiêu dùng và cho họ biết toàn bộ sự thật về các hoạt động và sản phẩm của họ".
Ngoài tiền phạt, Apple cũng cam kết về mặt pháp lý để minh bạch hơn.
Đây không phải là lần đầu tiên hình phạt tài chính duy nhất được áp dụng đối với Apple vì vấn đề này.
Được biết trước đó một cơ quan giám sát cạnh tranh của Pháp đã phạt công ty 27 triệu USD vào tháng 2/2020 vì cố tình làm chậm hiệu suất trên iPhone cũ mà không cho người dùng biết về điều này.
Và vào tháng 3, Apple đã đồng ý bồi thường 500 triệu USD trong một vụ kiện tập thể tuyên bố rằng công ty đã làm chậm điện thoại để thúc đẩy khách hàng nâng cấp lên những chiếc mới hơn.
Vào tháng 7, Apple cũng đã cung cấp cho người dùng iPhone 7 và 7 Plus đủ điều kiện khoản thanh toán 25 USD nếu thiết bị của họ đang chạy trên iOS 11.2 trở lên và gặp phải hiệu suất chậm trước ngày 21 tháng 12 năm 2017. Ưu đãi kết thúc vào đầu tháng 10.
